Агент по недвижимости

Как оформить заявку на подбор объекта или продажу

Процесс начинается с заполнения короткой формы на платформе в разделе «Региональные объявления» — вы указываете город или район в пределах Брянской области (Брянск, Клинцы, Новозыбков, Дятьково и другие населённые пункты). После отправки заявки в течение 15–30 минут с вами связывается куратор для уточнения параметров: тип сделки (покупка, продажа, аренда), бюджет, срочность, требования к площади или этажу. На этом этапе заказ фиксируется в системе, и вы получаете уведомление на электронную почту или в мессенджер.

Что происходит после оплаты

Активация доступа к базе объектов. В течение 2–4 часов после подтверждения оплаты (онлайн-перевод, карта, СБП) вам открывается персонализированный кабинет с фильтрами по Брянскому региону. Вы можете отслеживать статус заявки в реальном времени.
Формирование списка вариантов. Агент-подборщик обрабатывает запрос в течение 24 часов. Вы получаете от 5 до 15 предложений, соответствующих вашим критериям — с фотографиями, описанием, датой публикации и контактами собственника (после одобрения).
Назначение первичного просмотра. Если вас устраивает хотя бы один объект, агент договаривается с продавцом или арендодателем о визите. Срок организации просмотра — от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от загруженности сторон.

Сроки и этапы работы агента

Весь цикл от момента оплаты до подписания договора купли-продажи или аренды занимает от 5 до 14 рабочих дней для типовых квартир и до 30 календарных дней для коммерческих объектов или загородных домов в Брянской области. Временные рамки зависят от:

актуальности объявлений и готовности собственников к показу;
скорости проверки документов (выписки из ЕГРН, справки о долгах);
согласования условий задатка и предоплаты.

Агент еженедельно предоставляет отчёт в личном кабинете: сколько объектов осмотрено, какие документы проверены, на каком этапе переговоры. Вы можете в любой момент запросить дополнительную консультацию через чат поддержки.

Доставка документов и подписание

Финальные документы (договор купли-продажи, акт приёма-передачи, расписки) доставляются курьером по адресу в Брянске или отправляются заказным письмом «Почтой России» в другие районы области. Срок доставки — 1–2 дня после подписания сторонами. Для сделок с электронной регистрацией (через Росреестр) агент формирует пакет в цифровом формате — вы получаете ссылку на подписание за 10–15 минут до отправки.

Монтаж оборудования (если требуется)

В случае аренды или покупки объекта с уже установленными системами (видеодомофон, сигнализация, счётчики) агент организует выезд мастера для проверки или настройки в течение 3 рабочих дней после сделки. Услуга включена в тариф «Комфорт» — её можно активировать отдельно через форму на платформе.

Постпродажное сопровождение и поддержка

Гарантия по документообороту. В течение 30 дней после регистрации сделки вы можете обратиться к агенту за разъяснениями по пунктам договора или запросить дубликаты документов.
Помощь в переезде или заселении. Агент предоставляет контакты проверенных в регионе грузчиков, электриков, клининговых служб — по вашему запросу.
Экстренная поддержка. Если в первые 7 дней после заселения возникнут проблемы с коммуникациями или соседями (в части уточнения границ, шума), вы можете получить консультацию по горячей линии: 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ (звонок по России бесплатный).

Инструкция для обратной связи

После завершения сделки мы присылаем короткую анкету — вы можете оценить оперативность агента, чёткость встреч и качество подготовленных документов. Ответы обрабатываются в течение 2 дней, после чего при необходимости корректируется работа специалиста по вашему району. Если что-то пошло не по плану, служба поддержки выходит на связь в течение часа и предлагает варианты решения: возврат части средств, назначение нового агента или ускорение оставшихся этапов.

Добавлено: 10.05.2026